企業(yè)動態(tài)
筑牢安全防線 提升優(yōu)質(zhì)服務
為進一步了解工業(yè)用戶用氣情況，全力服務保障企業(yè)復工達產(chǎn)，提高客戶服務滿意度，優(yōu)化燃氣營商環(huán)境，泰山燃氣集團所屬肥城泰燃成立重點客戶服務專班，針對重點工商業(yè)用戶開展“零距離”走訪活動。近期，專班工作人員多次對山東瑞福鋰業(yè)有限公司等企業(yè)的燃氣表具、報警器等燃氣設施進行全面細致檢查維護，及時消除安全隱患；同時對相關負責人安全用氣常識進行積極宣傳，對用戶的燃氣問題進行了詳細解答，提醒用戶做好日常自查自檢；并仔細詢問了各用戶下一階段的生產(chǎn)計劃以及對公司在服務過程的意見和建議，為用戶提供全方位管家式燃氣服務。 下一步，泰山燃氣集團所屬肥城泰燃堅持安全為前提、服務為導向，進一步完善用氣安全服務體系，使此項工作標準化、制度化、規(guī)范化，讓用戶實現(xiàn)用氣接入“零跑腿”，真正把服務送到用戶心坎上，為用戶營造安全穩(wěn)定的用氣環(huán)境，促進公司高質(zhì)量發(fā)展！